• khối

THU HỒI THÔNG TIN

GHI LẠI Câu hỏi thường gặp

Hiện tại có đợt thu hồi nào không?

Hiện tại không có đợt thu hồi nào đối với Xe và Sản phẩm Điện Tara.

Thu hồi là gì và tại sao cần thiết?

Lệnh thu hồi được đưa ra khi nhà sản xuất, CPSC và/hoặc NHTSA xác định rằng phương tiện, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe tạo ra rủi ro an toàn không hợp lý hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn tối thiểu. Các nhà sản xuất được yêu cầu khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa, thay thế, hoàn lại tiền hoặc trong một số trường hợp hiếm hoi là mua lại xe. Bộ luật Hoa Kỳ về An toàn Phương tiện Cơ giới (Tiêu đề 49, Chương 301) định nghĩa an toàn phương tiện cơ giới là “hoạt động của phương tiện cơ giới hoặc thiết bị phương tiện cơ giới theo cách bảo vệ công chúng khỏi nguy cơ tai nạn vô lý xảy ra do thiết kế, xây dựng”. , hoặc khả năng hoạt động của phương tiện cơ giới và chống lại nguy cơ tử vong hoặc thương tích bất hợp lý trong một vụ tai nạn và bao gồm cả sự an toàn khi không vận hành của phương tiện cơ giới.” Khiếm khuyết bao gồm “bất kỳ khiếm khuyết nào về hoạt động, kết cấu, bộ phận hoặc vật liệu của xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới”. Nói chung, khiếm khuyết về an toàn được định nghĩa là một vấn đề tồn tại trong một phương tiện cơ giới hoặc một bộ phận thiết bị của phương tiện cơ giới gây rủi ro cho sự an toàn của phương tiện cơ giới và có thể tồn tại trong một nhóm phương tiện có cùng thiết kế hoặc sản xuất hoặc các bộ phận thiết bị. cùng loại và cùng sản xuất.

Điều này có ý nghĩa gì với tôi?

Khi phương tiện, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe của bạn bị thu hồi, lỗi an toàn đã được xác định sẽ ảnh hưởng đến bạn. NHTSA giám sát từng đợt thu hồi vì lý do an toàn để đảm bảo chủ sở hữu nhận được các biện pháp khắc phục an toàn, miễn phí và hiệu quả từ nhà sản xuất theo Đạo luật An toàn và các quy định của Liên bang. Nếu có đợt thu hồi vì lý do an toàn, nhà sản xuất của bạn sẽ khắc phục sự cố miễn phí.

Làm sao tôi biết được liệu có đợt thu hồi nào không?

Nếu bạn đã đăng ký xe của mình, nhà sản xuất sẽ thông báo cho bạn nếu có đợt thu hồi vì lý do an toàn bằng cách gửi cho bạn một lá thư qua đường bưu điện. Vui lòng thực hiện phần việc của mình và đảm bảo đăng ký xe của bạn được cập nhật, bao gồm cả địa chỉ gửi thư hiện tại của bạn.

Tôi phải làm gì nếu xe của tôi bị triệu hồi?

Khi bạn nhận được thông báo, hãy làm theo mọi hướng dẫn an toàn tạm thời do nhà sản xuất cung cấp và liên hệ với đại lý tại địa phương của bạn. Cho dù bạn nhận được thông báo thu hồi hay nằm trong chiến dịch cải thiện an toàn, điều quan trọng là bạn phải đến đại lý để bảo dưỡng xe. Đại lý sẽ sửa chữa miễn phí bộ phận hoặc bộ phận xe bị thu hồi của bạn. Nếu đại lý từ chối sửa chữa xe của bạn theo thư thu hồi, bạn nên thông báo ngay cho nhà sản xuất.