THÔNG TIN THU HỒI

Hiện tại không có lệnh thu hồi nào đối với Xe điện và Sản phẩm Tara.

Lệnh thu hồi được ban hành khi nhà sản xuất, CPSC và/hoặc NHTSA xác định rằng một phương tiện, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe tạo ra rủi ro an toàn không hợp lý hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn tối thiểu. Các nhà sản xuất được yêu cầu khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa, thay thế, hoàn tiền hoặc trong một số trường hợp hiếm hoi là mua lại phương tiện. Bộ luật An toàn Xe cơ giới Hoa Kỳ (Tiêu đề 49, Chương 301) định nghĩa an toàn xe cơ giới là "hiệu suất của xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới theo cách bảo vệ công chúng khỏi rủi ro tai nạn không hợp lý xảy ra do thiết kế, cấu trúc hoặc hiệu suất của xe cơ giới, và khỏi rủi ro tử vong hoặc thương tích không hợp lý trong tai nạn, và bao gồm cả an toàn ngoài vận hành của xe cơ giới". Một khiếm khuyết bao gồm "bất kỳ khiếm khuyết nào về hiệu suất, cấu trúc, thành phần hoặc vật liệu của xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới". Nhìn chung, khiếm khuyết an toàn được định nghĩa là một vấn đề tồn tại trong một phương tiện cơ giới hoặc một bộ phận thiết bị xe cơ giới gây ra rủi ro cho an toàn của xe cơ giới và có thể tồn tại trong một nhóm xe có cùng thiết kế hoặc sản xuất, hoặc các bộ phận thiết bị cùng loại và sản xuất.

Khi xe, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe của bạn nằm trong diện thu hồi, tức là đã phát hiện ra một lỗi an toàn ảnh hưởng đến bạn. NHTSA giám sát từng đợt thu hồi để đảm bảo chủ sở hữu nhận được các biện pháp khắc phục an toàn, miễn phí và hiệu quả từ nhà sản xuất theo Đạo luật An toàn và các quy định của Liên bang. Nếu có đợt thu hồi vì lý do an toàn, nhà sản xuất sẽ khắc phục sự cố miễn phí.

Nếu bạn đã đăng ký xe, nhà sản xuất sẽ thông báo cho bạn bằng thư nếu có lệnh triệu hồi vì lý do an toàn. Vui lòng thực hiện nghĩa vụ của mình và đảm bảo đăng ký xe của bạn được cập nhật, bao gồm cả địa chỉ gửi thư hiện tại.

Khi nhận được thông báo, hãy tuân thủ bất kỳ hướng dẫn an toàn tạm thời nào do nhà sản xuất cung cấp và liên hệ với đại lý địa phương. Cho dù bạn nhận được thông báo triệu hồi hay đang tham gia chiến dịch cải thiện an toàn, điều rất quan trọng là bạn phải đến đại lý để bảo dưỡng xe. Đại lý sẽ sửa chữa miễn phí bộ phận hoặc một phần xe bị triệu hồi của bạn. Nếu đại lý từ chối sửa chữa xe của bạn theo thư triệu hồi, bạn nên thông báo ngay cho nhà sản xuất.