THÔNG TIN GỌI LẠI

Hiện tại không có lệnh thu hồi nào đối với Xe điện và Sản phẩm Tara.

Thu hồi được ban hành khi nhà sản xuất, CPSC và/hoặc NHTSA xác định rằng một phương tiện, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe tạo ra rủi ro an toàn không hợp lý hoặc không đáp ứng các tiêu chuẩn an toàn tối thiểu. Các nhà sản xuất được yêu cầu khắc phục sự cố bằng cách sửa chữa, thay thế, hoàn lại tiền hoặc trong những trường hợp hiếm hoi là mua lại phương tiện. Bộ luật An toàn Xe cơ giới Hoa Kỳ (Tiêu đề 49, Chương 301) định nghĩa an toàn xe cơ giới là "hiệu suất của xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới theo cách bảo vệ công chúng khỏi rủi ro tai nạn không hợp lý xảy ra do thiết kế, cấu trúc hoặc hiệu suất của xe cơ giới và khỏi rủi ro tử vong hoặc thương tích không hợp lý trong tai nạn, và bao gồm an toàn không vận hành của xe cơ giới". Một khiếm khuyết bao gồm "bất kỳ khiếm khuyết nào về hiệu suất, cấu trúc, thành phần hoặc vật liệu của xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới". Nói chung, khiếm khuyết về an toàn được định nghĩa là sự cố tồn tại trong xe cơ giới hoặc thiết bị xe cơ giới gây ra rủi ro cho an toàn của xe cơ giới và có thể tồn tại trong một nhóm xe có cùng thiết kế hoặc sản xuất hoặc các thiết bị cùng loại và sản xuất.

Khi xe, thiết bị, ghế ô tô hoặc lốp xe của bạn phải thu hồi, một lỗi an toàn đã được xác định ảnh hưởng đến bạn. NHTSA giám sát mỗi lần thu hồi an toàn để đảm bảo chủ sở hữu nhận được các biện pháp khắc phục an toàn, miễn phí và hiệu quả từ nhà sản xuất theo Đạo luật An toàn và các quy định của Liên bang. Nếu có lệnh thu hồi an toàn, nhà sản xuất của bạn sẽ khắc phục sự cố miễn phí.

Nếu bạn đã đăng ký xe, nhà sản xuất sẽ thông báo cho bạn nếu có lệnh thu hồi vì lý do an toàn bằng cách gửi thư cho bạn. Vui lòng thực hiện phần việc của mình và đảm bảo rằng đăng ký xe của bạn được cập nhật, bao gồm cả địa chỉ gửi thư hiện tại của bạn.

Khi bạn nhận được thông báo, hãy làm theo bất kỳ hướng dẫn an toàn tạm thời nào do nhà sản xuất cung cấp và liên hệ với đại lý địa phương của bạn. Cho dù bạn nhận được thông báo thu hồi hay phải tuân theo chiến dịch cải thiện an toàn, điều rất quan trọng là bạn phải đến đại lý để bảo dưỡng xe. Đại lý sẽ sửa chữa miễn phí bộ phận hoặc một phần xe bị thu hồi của bạn. Nếu đại lý từ chối sửa chữa xe của bạn theo thư thu hồi, bạn nên thông báo ngay cho nhà sản xuất.